O programa Radar de excelência foi lançado oficialmente, em 2017, para os clientes IBES e consiste em uma plataforma para acompanhamento de indicadores de segurança do paciente, alinhados às metas nacionais relacionadas ao Núcleo de Segurança do Paciente.
A partir da ferramenta apoiaremos as Instituições participantes na análise crítica, benchmarking e definição de projetos de melhoria com webinários.
O programa oferecerá um Selo às Instituições participantes e na sua fase de implantação será oferecido apenas aos hospitais já clientes do IBES, acreditados ou em processo.
Esta é uma iniciativa relacionada ao programa de incentivo de qualidade da ANS e tem o formato colaborativo, uma vez que as Instituições participantes encaminharão seus resultados mensalmente ao IBES, que fará a tabulação, consolidação e divulgação dos dados, conforme padronização de indicadores.
Fortalecer o caráter colaborativo do Grupo IBES
Estimular as Instituições ao alcance de melhores resultados
Facilitar o processo de benchmarking entre as Instituições de Saúde
Potencializar a implantação das metas internacionais de segurança
Discussões e análises colaborativas intermediadas pelo setor da Qualidade do Grupo IBES
Comparação de resultados de indicadores de segurança com outras Instituições
Possibilidade de reajuste nas Operadoras de Saúde (conforme regras)
Ampliação da capacidade analítica dos participantes
Reconhecimento das boas práticas
Participação gratuita para instituições clientes do Grupo IBES
Quais serviços de saúde podem participar do Programa Radar de Excelência?
Qualquer serviço de saúde que administre medicamentos durante a assistência prestada ao paciente. Exemplos: Hospitais, Hospitais-Dia, Clínicas e Ambulatórios, Laboratórios, entre outros.
Quais indicadores de segurança medicamentosa serão acompanhados?
Taxa de Erros na Prescrição de Medicamentos
Taxa de Erros na Dispensação de Medicamentos
Taxa de Erros na Administração de Medicamentos
O que o Radar de Excelência agrega às organizações participantes?
Dentre os diversos aprendizados, podemos destacar que as organizações participantes podem melhorar seus resultados de segurança assistencial, possibilidade de comparação de seus resultados com as outras organizações participantes (benchmarking), discussões de ações educativas e colaborativas de melhores práticas de segurança do paciente, fortalecimento da análise crítica de resultados assistenciais, entre outros.
Qual a relação entre o Programa Radar de Excelência e o Programa Qualiss da ANS?
O Qualiss é um programa da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) que visa estimular a qualificação dos prestadores de serviços de saúde e aumentar a disponibilidade de informações sobre qualidade dos mesmos. O Radar de Excelência é reconhecido pela ANS como um dos atributos de qualificação para o Qualiss.