Política de Cancelamento
ABRANGÊNCIA
Essa política tem por objetivo estabelecer diretrizes para cancelamento, desistência de cursos e uso de imagem do IBES KNOWLEDGE IN HEALTHCARE.
DIRETRIZES
1) O IBES KNOWLEDGE IN HEALTHCARE - KIH poderá alterar as datas de início dos cursos, caso em que o aluno será avisado com antecedência de até 5 (cinco) dias úteis antes da data prevista.
2) O IBES KNOWLEDGE IN HEALTHCARE se reserva o direito de alterar conteúdo e/ou corpo docente caso algum palestrante, por motivo fortuito, repentino ou força maior seja desligado do corpo docente, hipótese em que o Instituto garantirá a substituição do profissional e a aplicação do conteúdo por outro profissional especializado.
3) A Inscrição dos participantes é feita através da plataforma Eduzz e será direcionada ao setor financeiro para providenciar a emissão do(s) boleto(s) bancário ou orientação para depósito/ transferência. A inscrição será confirmada após a compensação bancária. Caso o participante opte por outra forma de pagamento, a inscrição será confirmada após o recebimento da aprovação do crédito.
4) Caso o aluno não se identifique com o curso, a inscrição poderá ser cancelada no prazo de 07 dias, contados da inscrição, mediante solicitação de cancelamento enviada por e-mail ([email protected]), com a garantia de reembolso de 100% do valor pago pelo no ato da inscrição.
5) O participante também poderá pedir a transferência de curso, por e-mail ([email protected]), em até 7 dias contados a partir da inscrição e/ou do início do curso, sem custo.
6) Caso o aluno não realize o curso dentro da validade estipulada no ato da inscrição, o IBES KNOWLEDGE IN HEALTHCARE se reserva ao direito de não reembolsar qualquer valor previamente pago.
7) A substituição do participante é permitida antes do início do acesso ao curso, desde que solicitada por e-mail ([email protected]), com novo preenchimento da cadastro.
DIRETRIZES PARA ASSINATURA DO PORTAL GERAÇÃO DE EXCELÊNCIA
1) A assinatura do Portal Geração de Excelência é feita através da plataforma Eduzz, sendo os primeiros 7 dias gratuitos. Após este período será gerada cobrança automática conforme cadastro, sendo a assinatura confirmada após a aprovação do crédito referente ao primeiro pagamento.
2) Caso o assinante não se identifique com o conteúdo do portal, poderá cancelar a assinatura no prazo de 07 dias, contados da inscrição, mediante solicitação de cancelamento enviada por e-mail ([email protected]), sem nenhum custo.
3) Caso o assinante não se identifique mais com o conteúdo do portal, após os 7 dias gratuitos, poderá cancelar a assinatura mediante solicitação de cancelamento enviada por e-mail ([email protected]). Neste caso será cobrado o valor correspondente a assinatura do mês corrente à solicitação do cancelamento, não existindo nova cobrança no mês posterior.
PROPRIEDADE INTELECTUAL DE CONTEÚDO
1) Pertence exclusivamente ao IBES KNOWLEDGE IN HEALTHCARE a titularidade das criações intelectuais, abrangidas por direitos autorais e outras espécies de invenções, treinamentos e cursos, resguardados os direitos morais dos autores e a nomeação dos inventos conforme Política de Propriedade Intelectual do IBES, conforme LEI 9.610/1998 – Lei de Direitos Autorais.
2) Fica vedado ao aluno contratante dos cursos EAD do IBES KNOWLEDGE IN HEALTHCARE gravar, utilizar ou veicular o material e/ou conteúdo de Propriedade Intelectual do IBES ora contratado, para outros fins.