IBES Mentor Lounge  

Conhecimento prático para profissionais que querem ir além  

O Grupo IBES estará presente na Feira Hospitalar 2025, que acontecerá de 20 a 23 de maio de 2025, no São Paulo Expo, das 11h às 20h. A Hospitalar é a principal feira de negócios do setor da saúde na América Latina. O evento reúne profissionais, empresas e líderes do setor para apresentar inovações em tecnologia, produtos e serviços.  

O IBES Mentor Lounge

Neste ano, o IBES traz uma grande novidade: o IBES Mentor Lounge, um programa de mentorias curtas e gratuitas, que abrangem diversos temas de grande relevância! Quer aprender sobre IA na saúde? Entender mais sobre Custos em Saúde ou Segurança de Dados? Conhecer novas estratégias de Segurança do Paciente? Teremos tudo isso e muito mais!

Durante os dias da Hospitalar você poderá marcar um horário e ter uma conversa exclusiva com um de nossos mentores para conversar sobre qualquer um dos temas essenciais que separamos para esse projeto disruptivo.

Confira os temas disponíveis:

20/05, terça-feira

Inteligência Artificial (IA) na Saúde | Jonathan Richard Cotting

Exploração do uso de IA para otimizar diagnósticos, personalizar tratamentos e melhorar a eficiência operacional em instituições de saúde. A IA está transformando a gestão em saúde, oferecendo soluções inovadoras para desafios complexos.

Gestão de Processos e Indicadores | Fernando Rinaldo

Compreenda como mapear, monitorar e melhorar processos-chave de forma estruturada, utilizando indicadores estratégicos para tomada de decisão e conformidade com programas de acreditação. Aprenda como identificar os processos críticos da sua organização, ferramentas práticas para mapeamento, construção de indicadores SMART. O mentorado sairá com um plano inicial para revisar ou implantar a gestão por processos, além de sugestões de indicadores eficazes e aplicáveis à sua realidade. Essa mentoria pode ser especialmente útil para instituições em fase de: pré-acreditação ou recertificação, implantação de melhoria contínua com base em dados e redesenho de processos internos para maior eficiência e segurança.

Governança Clínica | Carla Petrini

Compreenda como iniciar, fortalecer ou reestruturar um modelo de governança clínica que funcione na prática. Saiba como estruturar a governança clínica em diferentes tipos de organização (hospital, clínica, operadora), papel das comissões clínicas e como fortalecê-las, indicadores prioritários de performance clínica, dificuldades mais comuns e como contorná-las. Receba um direcionamento claro para criar ou consolidar sua estrutura de governança clínica. 

Estruturação de Escritório da Qualidade | Elisangela Spinelli 

Orientação de líderes e profissionais a planejar, implementar e gerenciar um Escritório da Qualidade, seja em unidades isoladas ou em estruturas corporativas, alinhando práticas de gestão, conformidade regulatória e melhoria contínua para fortalecer a cultura da qualidade nas organizações de saúde.

Segurança de Dados e LGPD relacionados a IA na Saúde   | Daniel Marinho

Abordagem sobre a proteção de informações sensíveis dos pacientes e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Com a digitalização crescente e o atual cenário em que muito acontece no ambiente virtual, a segurança da informação é crucial para manter a confiança e evitar problemas legais.   

21/05, quarta-feira

  

Farmácia Clinica – Implantação e Sustentabilidade | Aline Marques

Aprenda a desenvolver e implementar protocolos assistenciais baseados em evidências, promover a integração e o engajamento das equipes multiprofissionais e fortalecer a governança clínica para garantir mais segurança, qualidade e eficiência na assistência à saúde.

Automação de Processos Cirúrgicos | Sérgio Campangna 

Análise de como a automação pode otimizar tarefas administrativas, liberando recursos para atividades estratégicas. A automação melhora a eficiência e reduz erros em processos internos no fluxo cirúrgico.  

Governança Corporativa para uma Gestão Eficiente na Saúde | Claudia Pires

Compreenda os elementos fundamentais para estruturar ou revisar a gestão de custos assistenciais com foco em valor, com base em evidências. Entende a diferença entre custo real, orçado e percebido na saúde, como mapear custos por linha de cuidado, ferramentas para análise de desperdícios e gargalos, como envolver lideranças clínicas no uso de dados financeiros.

Qualificação de Fornecedores de Saúde | Claudia Pires 

Estratégias para qualificar e avaliar o desempenho dos fornecedores de produtos e serviços de saúde. A certificação assegura que os fornecedores atendam a padrões rigorosos, minimizando riscos e promovendo a excelência nos cuidados de saúde. O aumento da Acreditação no Brasil é exponencial, porém os Fornecedores ainda estão caminhando para esse novo cenário e muitas vezes acabam comprometendo os resultados das organizações de saúde.   

Gestão de Desempenho e Retenção de Talentos | Elisabeth Alves 

Estratégias para avaliar e melhorar o desempenho dos colaboradores e reduzir a rotatividade. A atração e retenção de talentos são prioridades para qualquer organização de saúde.   

Governança Corporativa para uma Gestão Eficiente na Saúde | Graziela Escobar

Orientação de  líderes e gestores a implementar princípios de transparência, responsabilidade e controle, promovendo decisões estratégicas alinhadas à sustentabilidade organizacional e à excelência no cuidado ao paciente.

  

22/05, quinta-feira

Gestão de ILPI (Instituição de Longa Permanência) | Osvaldo Strauski Jr.

Troque experiências e receba orientações personalizadas voltadas para os principais pilares da excelência na atenção ao idoso. Saiba como estruturar processos assistenciais e administrativos eficientes, estratégias para melhorar a qualidade do cuidado e a segurança do idoso, dúvidas sobre regularização, fiscalização e acreditação, como se destacar no mercado com diferenciais de qualidade e humanização. Entenda mais sobre pontos críticos da sua ILPI, estratégias práticas para implementar melhorias e direções claras para elevar o padrão da sua instituição.  

Gestão de Custos Hospitalares - Rogério Guariniello

Voltada para profissionais e gestores da saúde que buscam aprimorar suas habilidades na administração financeira de instituições de saúde. O objetivo é capacitar os participantes a compreender e controlar os diversos tipos de custos — fixos, variáveis, diretos e indiretos — otimizando recursos e promovendo a sustentabilidade financeira das organizações de saúde. Durante a mentoria, são abordados temas como: compreensão das diferentes categorias de custos e sua aplicação na prática hospitalar, metodologias de custeio, elaboração e acompanhamento de orçamentos, com foco na eficiência e no controle financeiro e indicadores de desempenho     

Saúde Mental e Bem-Estar dos Profissionais | Ana Claudia Pádua

Discussão sobre estratégias para promover a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores em ambientes de saúde. O bem-estar dos profissionais é essencial para a qualidade do atendimento e a sustentabilidade das instituições. É o setor que mais representa aumento de doenças mentais. As empresas deverão adotar ações para identificar e mitigar riscos psicossociais de colaboradores. 

Gestão de Desempenho e Retenção de Talentos | Ana Claudia Pádua  

Estratégias para avaliar e melhorar o desempenho dos colaboradores e reduzir a rotatividade. A atração e retenção de talentos são prioridades para qualquer organização de saúde.   

Auditoria Clínica | Monique Victer

Estruture ou revise seu modelo de auditoria clínica com foco em eficiência, rastreabilidade e impacto assistencial. Entenda sobre auditoria reativa x proativa: o que sua organização precisa, como engajar o corpo clínico na melhoria a partir das auditorias, ferramentas para identificar desvios críticos, dicas para evoluir de um modelo burocrático para um modelo estratégico.

Certificação de Serviços de Anestesiologia | Dra. Carolina Moreno

Esclareça as etapas, critérios e requisitos essenciais para a conquista da Certificação IBES/SAESP, com foco nos principais desafios enfrentados por clínicas e equipes médicas. Entenda quais os principais pilares da certificação, como preparar a equipe e os processos, estratégias para mitigar riscos comuns e práticas que levam ao sucesso.

Governança Clínica | Alexia Costa

Compreenda como iniciar, fortalecer ou reestruturar um modelo de governança clínica que funcione na prática. Saiba como estruturar a governança clínica em diferentes tipos de organização (hospital, clínica, operadora), papel das comissões clínicas e como fortalecê-las, indicadores prioritários de performance clínica, dificuldades mais comuns e como contorná-las. Receba um direcionamento claro para criar ou consolidar sua estrutura de governança clínica.  

23/05, sexta-feira

Prevenção e Controle de Infecções e Contaminações em Ambientes de Saúde | Dra. Camila Bicalho

Abordagem de estratégias e protocolos para prevenir e controlar infecções nos estabelecimentos de saúde, garantindo a segurança dos pacientes. A prevenção de infecções é fundamental para a redução de complicações hospitalares e custos atrelados a não-qualidade 

Gestão de Saúde Populacional | Rogério Silicani

Análise de abordagens para gerenciar a saúde de populações específicas, promovendo intervenções preventivas e monitoramento contínuo. A gestão eficaz da saúde populacional contribui para a redução de custos e melhoria dos indicadores de saúde, podendo ser adotada para os colaboradores ou como estratégia de nova linha de receita.  

Segurança do Paciente e Qualidade Assistencial | Dra. Carolina Moreno

Abordagem de estratégias para melhorar a segurança do paciente e a qualidade dos serviços prestados, incluindo a implementação de protocolos, treinamentos contínuos e mensuração de resultados na cultura de segurança. 

Gerenciamento de Protocolos Assistenciais Multiprofissionais | Aline Feitosa

Auxilio para farmacêuticos clínicos ou líderes na implantação, ou qualificação do serviço de farmácia clínica com foco em desfechos, segurança e apoio à equipe multiprofissional. Entenda como justificar e estruturar o serviço de farmácia clínica na instituição, protocolos clínicos e integração com equipes médicas/enfermagem, indicadores clínicos e econômicos para demonstrar valor, estratégias para vencer resistências.

Governança Corporativa para uma Gestão Eficiente na Saúde | Esla Borba

Compreenda os elementos fundamentais para estruturar ou revisar a gestão de custos assistenciais com foco em valor, com base em evidências. Entende a diferença entre custo real, orçado e percebido na saúde, como mapear custos por linha de cuidado, ferramentas para análise de desperdícios e gargalos, como envolver lideranças clínicas no uso de dados financeiros.

Gerenciamento de Protocolos Assistenciais Multiprofissionais | Thamara Petrella

Aprenda a desenvolver e implementar protocolos assistenciais baseados em evidências, promover a integração e o engajamento das equipes multiprofissionais e fortalecer a governança clínica para garantir mais segurança, qualidade e eficiência na assistência à saúde.  

Como funciona?

As sessões de mentoria terão até 25 minutos, e podem ser agendadas com nossos mentores especialistas.

A pessoa que deseja participar de uma mentoria deve se inscrever no formulário abaixo, decidir o tema em que quer ser mentorado e escolher, dentre os horários disponíveis, aquele que se adeque às suas necessidades.

Os Mentores

O Grupo IBES conta com diversos profissionais com alta expertise, que podem auxiliar você nos problemas mais variados. Durante a Hospitalar 2025, teremos 21 mentores disponíveis para ajudar você a encontrar soluções práticas, estratégicas e personalizadas para os seus desafios.

 

São especialistas nas áreas de qualidade, segurança do paciente, experiência do cliente, governança clínica, inovação, acreditação e muito mais — prontos para uma conversa direta e enriquecedora com você.

Agende um horário, traga suas dúvidas e aproveite essa oportunidade única de mentoria gratuita com quem entende do assunto.

Conheça seus Mentores: 

Alexia Costa

CSO do Grupo IBES

Fundadora e Diretora Técnico-Científica do IBES. Farmacêutica com MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pela USP, Mestre em Genética, Avaliadora Líder ONA e ACSA (Acreditação Europeia). Scrum Master, Fellow e Membro do Council da ISQua. Experiência em Atenção Farmacêutica, Gestão em Saúde, Oncologia, Pesquisa Clinica, Gestão da Qualidade e Acreditação. Atuou como Professora na Escola Politécnica da USP. Atua como membro/consultora em diversos Comitês e Sociedades na Austrália e no mundo.   

Aline Cesário

Nutricionista

Co-Founder e Diretora de Estratégia e Negócio Instituto Sallus. Avaliadora Líder em Acreditação ONA e Internacional ACSA. Avaliadora e Consultora na Certificação de Instituições de Longa Permanência para Idosos - ILPI e Avaliadora da Certificação de Fornecedores em Saúde. Palestrante no Grupo IBES Consultora homologada pela ONA Docente na Universidade Positivo.  

  

Aline Marques

Sócia e fundadora da PharmaInova

Com 13 anos de experiência na gestão da Assistência Farmacêutica, capacitou mais de 1000 pessoas, sempre com foco na melhoria contínua e segurança do paciente. Atuou por 12 anos no Hospital das Clínicas. Tem 15 anos de experiência como professora, compartilhando conhecimento em farmácia clínica e hospitalar. Especializações pela Faculdade de Medicina da USP em Farmácia Clínica e Hospitalar, OPM e faturamento pelo IBIGESP, Ferramentas da Qualidade com foco na Segurança do Paciente pela Racine, e um MBA Executivo em Gestão Financeira e de Negócios pela USP. É membro do Comitê Científico de Certificação de Espaços de Saúde e do Conselho de Pequenas e Médias Empresas da 4Blue. 

  

Ana Cláudia Pádua

Psicóloga, Consultora de RH e Avaliadora Líder do Staff do IBES

Formada em Psicologia, com MBA em Gestão e Inovação em Saúde e Especialização em RH e Gestão de Negócios. Consultora em Gestão de Pessoas, Gestão da Qualidade, Cuidado Centrado no Paciente, desenvolvimento de equipes e líderes em saúde através de técnicas e ferramentas de coaching.

  

Dra. Camila Bicalho

Médica Infectologista  

Coordena o Serviço de Controle de Infecção do Hospital Regional Rota dos Bandeirantes e atua como consultora no Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês desde dezembro de 2024. É cofundadora da ACREDIRAS Controle de Infecção e Acreditação. É professora de Infectologia no curso de Medicina da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo desde 2018. Doutorado em Doenças Infecciosas e Parasitárias pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (2013–2017), complementação especializada em Infecções em Imunodeprimidos (2009–2010) e residência médica em Infectologia no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto – USP (2006–2009). Concluiu também um MBA em Gestão em Saúde pelo Centro Universitário Senac (2022–2023). Com mais de 15 anos de atuação na área, Dra. Camila possui sólida experiência em controle de infecções hospitalares, ensino superior e processos de acreditação em saúde.      

Carla Petrini 

Educadora e Palestrante no Grupo IBES

Consultora de Qualidade em Saúde e Projetos Estratégicos na CMP Consultoria. Já atuou na DaVita Tratamento Renal como Consultora de Certificação, e QIPS Consultoria em Saúde, como Head de Serviços de Apoio Diagnóstico e Terapêutico. Atuou como Auditora da Qualidade na Rede D'Or São Luiz, Gerente de Qualidade no RF Laboratório. Trabalhou com implantação de sistemas de qualidade e na gestão de equipes multidisciplinares, com competências em desenvolvimento de equipes, planejamento estratégico, excelência de processos, gestão de riscos e projetos.  

Dra. Carolina Moreno

Superintendente Técnica e de Relações Institucionais do Grupo IBES  

Médica ginecologista, MBA em administração hospitalar pela FGV-EAESP e mestre em Saúde Coletiva pela Santa Casa de São Paulo. Especialista em Gestão da Qualidade Assistencial, Segurança do Paciente e Acreditação de Serviços de Saúde pela ISQua - Sociedade Internacional de Qualidade em Saúde. Avaliadora e Expert da ISQua desde 2015. Foi superintendente da ONA.  

  

Claudia Pires

Gestora em Saúde

Mestrado Profissional em Engenharia de Produção pela PUC, MBA em Logística Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e Graduação em Administração de Empresas. Gestora em saúde com mais de 37 anos de experiência em gestão da Cadeia de Suprimentos, Planejamento e Serviços em organizações de grande e médio porte. Especializada como Consultora e Avaliadora de Sistemas da Qualidade e Segurança do Paciente, utilizando metodologias nacionais e internacionais, como ONA, ACSA, JCI e Qmentum. 

  

Daniel Marinho 

Advogado de Direito Digital 

Advogado com formação em Propriedade Intelectual e Proteção de Dados Pessoais. Atua como Encarregado (DPO) no setor da Saúde, assessorando empresas na conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Possui experiência na implementação de Programas de Privacidade e na interlocução com autoridades fiscalizadoras.

  

Esla Lessa Borba

Diretora-geral do Hospital Padre Máximo  

Mestre em administração e Contabilidade, com MBA em Gestão Hospitalar, MBA em Administração e Qualidade, Pós-graduação em Atendimento a Urgência e Emergência, Título de Especialista em Gerenciamento de Enfermagem, Graduação em Enfermagem. Avaliadora Líder na metodologia de Acreditação ONA pelo Grupo Ibes, Fellow em Práticas nacionais e internacionais de Acreditação pelo IBES. Consultora e Palestrante.  

Elisabeth Alves

Sócia e Consultora Sr na Fator RH   

Atuou por 15 anos na área de Recursos Humanos do Hospital Albert Einstein e na Gestão de Recursos Humanos em uma Rede de Centros Oftalmológicos em SP. Administradora, Pós-graduada em Psicologia Organizacional, Especialista em Gestão de Pessoas, Gestão por Competências e Coaching. Professora em cursos de MBA e Pós-Graduação em diversas instituições Responsável pela Implantação do Projeto de Gestão por Competências em instituições de saúde no Brasil, Peru, Equador, Chile, Argentina, entre outros países. Consultora Associada da FATOR RH - Programas de Desenvolvimento-SP.

Elisangela Spinelli  

Consultora de Qualidade Organizacional de Processos de Qualidade e Acreditação Hospitalar  

Administradora com mais de 25 anos de experiência em Qualidade na área Hospitalar, Banco De Sangue, atuante no planejamento, implementação de sistemas de gestão da qualidade ISO, ONA, AABB/ABHH. Pós-Graduada em Qualidade e Produtividade.   

  

Fernando Rinaldo 

Fundador e Diretor Executivo do GENS

Com mais de 30 anos de experiência em gestão hospitalar, planejamento estratégico e qualidade em saúde, atua na liderança de projetos voltados à eficiência operacional, sustentabilidade financeira e excelência assistencial em instituições de saúde. Especialista em transformação organizacional, desenvolvimento de lideranças e acreditação hospitalar.

  

Graziela Escobar 

Gerente Sênior de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado no A. C. Camargo Cancer Center 

Farmacêutica-bioquímica pela Faculdade de Ciências Farmacêuticas/ Universidade de São Paulo. Mestre em Gestão para Competitividade pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo/ Fundação Getúlio Vargas. Gerente Sênior de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado no A. C. Camargo Cancer Center, Black Belt em Lean Six Sigma, Gestão de Projetos PMP e especialista em Farmácia em Oncologia pela Sociedade Brasileira de Farmacêuticos em Oncologia.

  

Jonathan Richard Cotting

Fundador e CEO da Startup Dr. JON  

Especialista em Inteligência Artificial e Machine Learning desde 2017, com sólido histórico de desenvolvimento de soluções avançadas: modelos de visão computacional (segmentação, CNNs) e análise de dados estruturados (regressão, predição estatística), aplicações com Large Language Models (LLMs). Um dos primeiros contribuidores do LangChain, framework líder para aplicações de LLM, atua como consultor para empresas interessadas em estruturar e implementar soluções de IA de ponta.

Monique Victer 

Gerente de auditoria Hospital Santa Izabel de Cabo Frio 

 Atuou como Gerente de Auditoria no Hospital Santa Izabel de Cabo Frio, Avaliadora Líder ONA pelo Grupo IBES. Atuou como enfermeira no Hospital Municipal da Criança entre 2010 e 2014, onde desenvolveu habilidades clínicas e de gestão. Bacharel em Enfermagem pela Universidade Veiga de Almeida (2005–2008) com especializações em Enfermagem Pediátrica pela Universidade Gama Filho (2009–2010), Auditoria em Saúde e MBA em Acreditação em Saúde pela Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais. Mestrado em Ensino em Ciências da Saúde e do Meio Ambiente pelo Centro Universitário de Volta Redonda – UniFOA.

 

Oswaldo Strauski Jr

Enfermeiro, empreendedor e CEO do Grupo Strauski Jr.

Com mais de 10 anos de atuação nas áreas de Educação em Saúde, Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente e Marketing em Saúde. É mestre em Enfermagem pelo Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, com pós-graduação em Gerontologia e Empreendedorismo pelo Hospital Sírio Libanês. Fundador e gestor de diversos projetos e instituições de saúde, como PREST CARE, ON VIDA Home Care, Casa São Pio (ILPI) e E-Saúde.  

  

Rogério Guariniello

CEO da Guariniello Consultoria e Conselheiro, Investidor de Startups e Consultor de Negócios  

Graduado Engenharia Civil, com Especialização em Administração Hospitalar e Serviços de Saúde e Gestão Hoteleira para Hospitais pela Fundação Getúlio Vargas. Avaliador das Acreditações Ona e ACSA. CEO da Guariniello Consultoria, empresa que atua em gestão empresarial na área da saúde, focada em Desenvolvimento do Negócio, Desenvolvimento Humano e Liderança, Finanças e Gestão de Custos, Gestão da Qualidade e Desempenho, Soluções Digitais e I.A., Educação Executiva e Mentoria.

  

Rogério Silicani 

Médico do corpo clínico do Hospital Israelita Albert Einstein  

Doutor em Endocrinologia pela Universidade Federal de São Paulo com MBA em Gestão de Saúde pelo Insper e Master em Telemedicina pela Universitat Oberta de Catalunya. Fellowship na Harvard Medical School e no Hospital Clínico de Barcelona. Docente da Disciplina de Gestão de Saúde Populacional do MBA de Gestão de Saúde do Insper (2012 a 2016).   

Sérgio Campangna

Co-Founder at Fin-X  

Profissional com 18 anos de experiência em Tecnologia da Informação, liderando projetos relevantes de TI com sólidas realizações, combinando expertise tecnológica e setorial. Experiência em programas globais de integração de sistemas e gerenciamento de aplicações. Liderança e gestão de equipes multifuncionais com mais de 200 pessoas. Fortes habilidades em gestão de pessoas e relacionamento com clientes. Experiência em liderança de programas com equipes offshore (Filipinas e Índia) e consórcios com empresas internacionais e equipes multiculturais. Conhecimento nos setores de serviços públicos, bebidas e varejo. Vasta experiência em SAP ERP e soluções para o setor de serviços públicos (SAP ISU CCS).    

  

Thamara Petrella

Supervisora da Qualidade das Unidades São Luiz Jabaquara e Hospital da Criança  

Enfermeira com mais de 14 anos de experiência na área da saúde, formada pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul. Especialista em Enfermagem Clínica e Cirúrgica pela UNIFESP, Educação Profissional em Enfermagem pelo INTESP São Paulo e Qualidade e Segurança pela Escola Nacional de Saúde Pública de Lisboa, Portugal. Possui MBA Executivo em Gestão Hospitalar pela POSFG e MBA em Gestão de Serviços em Saúde pela FGV, além de ser graduanda em Direito Médico pela PUC Minas.  

Ainda não conhece o Grupo IBES?

Somos a maior Acreditadora em Saúde da América Latina, sendo referência também em Soluções, Ensino e Capacitação. Através da credibilidade, inovação e conhecimento técnico agregado, somos especialistas em Gerar Valor e prover resultados efetivos para profissionais e organizações.  

Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES    
  Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional  

  

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