Este curso concede o título de Expert em Governança Clínica quando feito em conjunto com os outros cursos da trilha
Curso de Formação em Governança Clínica: Cuidado Centrado no Paciente e Parceria com Pacientes e Familiares
com 10h de carga horária (8 horas de vídeo-aulas + 2 horas de leitura de material complementar)
Uma estrutura de Parceria com Pacientes e Familiares visa compreender os consumidores como parceiros no planejamento, design, entrega, medição e avaliação de sistemas e serviços bem como alocar os pacientes como parceiros de seus próprios cuidados, na medida que eles participam das escolhas relacionadas aos seus cuidados.
"Ótimos palestrantes. Didáticos e com exemplos da realidade do processo de avaliação. O curso realmente agregou conhecimento ao meu dia a dia."
Janaina Cardoso Roos sobre a 2ª edição do curso Formação de Avaliadores IBES de 2020
Cuidado Centrado no Paciente: conceitos e pilares
Cuidado Centrado no Paciente como dimensão da qualidade e estratégia organizacional
Cuidado Centrado no Paciente como componente da educação institucional
Engajamento de pacientes, familiares e cuidadores
Estruturas e processos organizacionais alinhados ao Cuidado Centrado no Paciente
Experiência do Paciente: conceitos, pesquisas e estruturas
Coleta de Histórias, feedback e melhorias relacionadas à Experiência do Paciente
Cultura e clima organizacional x satisfação dos colaboradores e o impacto no Cuidado Centrado no Paciente
Aprendizado com erros e Eventos Adversos para a melhoria do Cuidado Centrado no Paciente
Sistemas de governança clínica e melhoria da qualidade para apoiar a parceria com os consumidores
Direitos de saúde e consentimento informado
Compartilhando decisões e planejando cuidados
Alfabetização (Literacia) em saúde
Parceria com consumidores em design organizacional e governança
Respeitando os valores, preferências e necessidades das pessoas
Coordenação e integração de cuidados
Conforto físico
Suporte emocional
Envolvimento de família e amigos
Continuidade de cuidados entre e dentro dos serviços
Acesso a cuidados adequados
Exemplos de práticas de Cuidado Centrado no Paciente
Christian Hart
Administrador com MBA em Gestão Hospitalar e de Sistemas de Saúde
Experiência como Supervisor de Suprimentos, Assessor da Qualidade e Diretor Administrativo em Hospitais de Grande Porte
Avaliadora Líder ONA e ACSA (Acreditação Europeia)
Diretor de Suporte e Inovação no IBES
Alexia Costa
Fundadora e Diretora Técnico-Científica do IBES e IBES Knowledge in Healthcare
Farmacêutica com MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pela USP
Mestre em Genética
Avaliadora Líder ONA e ACSA (Acreditação Europeia)
Fellow ISQua
Ana Claudia Pádua
Psicóloga com Pós-graduação em Recursos Humanos e Gestão de Negócios
Coach pessoal e profissional pelo Instituto Brasileiro de Coaching e em Executive & Leader Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching
Avaliadora do Sistema de Saúde desde 2013
Mais de 15 anos de experiência em cargos de liderança e gestão de pessoas
MBA em Gestão e Inovação em Saúde
Por apenas R$ 697,00* (pagamento à vista ou em até 12x no cartão)
*Preços especiais para avaliadores, ex-alunos e grupos. Desconto para pagamento à vista. Consulte nossa equipe no whatsapp para mais informações
Esses são comentários reais, na íntegra, tirados das Pesquisas de Satisfação de Cursos do IBES e autorizados pelos alunos!
"Conteúdo muito aliado a prática pela expertise dos professores. Para quem não é enfermeiro, médico é possível o entendimento do conteúdo. "
Ilvana Abreu, Clínica São Marcelo
"Curso excelente, com temas atuais e conteúdos totalmente passiveis para a aplicação na minha pratica diária."
Rosimar Xavier, Rede D'Or
"Gostei dos exemplos práticos, que fazem link com o dia a dia. Muito interessante o "para que" analisar cada um dos padrões"
Aline Amorim, NVFISIO
"Amei o curso, fiquei muito empolgada com todo conhecimento adquirido! O atendimento via WhatsApp é muito diferenciado e sempre ágil. Parabéns pela metodologia"
Marina Ferrari, Unimed Litoral
"Fiquei muito satisfeito com todo o serviço prestado pela a Instituição IBES, desde do processo de interação, logística do curso aos palestrantes. Estão de parabéns!"
José Carlos Ribeiro, Hospital Santa Rita
"O Ibes sempre supera minhas expectativas, a experiência e vivência dos palestrantes tornam os cursos muito ricos em conteúdos e aprendizados."
Helen Cristina
"Excelente organização, palestrantes extremamente qualificados. Um curso de excelência em qualidade!"
Greice Verza
" O curso foi muito bem organizado, palestrantes extremamente competentes, atenciosos, detentores do conhecimento e habilidosos ao repassar as informações. O curso apesar de teórico, consegue demonstrar bem os aspectos práticos e nos proporciona uma visão adequada de como é ser um avaliador. "
Larissa Schmidt
Mais do que a Acreditadora referência em Ensino e Capacitação, somos especialistas em Gerar Valor e promover Inovação em Saúde para uma Gestão mais Efetiva e melhor Experiência do Paciente.
Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES
Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional
Garanta já sua vaga
Quanto tempo terei acesso às gravações?
A gravação do curso ficará disponível por 60 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser, sem limitações!
O curso contempla Certificado?
Sim! Contanto que você assista à gravação no período dos 60 dias em que ela ficará disponível, você receberá seu certificado.
Não consigo pagar via Eduzz. Há alguma outra forma de pagamento?
Para outras opções de pagamento, pedimos que o aluno entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.
Posso ficar com a cópia dos materiais utilizados no curso?
Sim! Todos os alunos receberão, antes do início do curso, uma cópia de todo o material utilizado com uma marca d'água de proteção.