Curso de Formação em Governança Clínica: Openness e Comunicação Efetiva para um cuidado seguro, coordenado e contínuo
com 10h de carga horária (8 horas de vídeo-aulas + 2 horas de leitura de material complementar)
A Comunicação eficaz é necessária durante todo o fluxo de atendimento ao paciente, especialmente na identificação de momentos de alto risco quando a informação é crítica. Está relacionada a sistemas e processos para apoiar a segurança nas transições de cuidado, para garantir a correta identificação do paciente e a correspondência de procedimento, e garantir o registro seguro das informações no prontuário do paciente.
"Ótimos palestrantes. Didáticos e com exemplos da realidade do processo de avaliação. O curso realmente agregou conhecimento ao meu dia a dia."
Janaina Cardoso Roos sobre a 2ª edição do curso Formação de Avaliadores IBES de 2020
Comunicação como principal causa de eventos adversos em saúde
Governança clínica e melhoria da qualidade para apoiar uma comunicação eficaz
Processos organizacionais para apoiar uma comunicação eficaz
Identificação correta e correspondência de procedimento
Comunicação na transferência clínica
Comunicação de informações críticas
Registros e documentação da informação no prontuário do paciente
Ferramentas de transferência de informação
O Poder das Listas de verificação
Aplicando sistemas de melhoria e auditoria da qualidade da Comunicação
Sistemas de gerenciamento de incidentes e divulgação aberta
Feedback e gestão de reclamações
Disclosure de Informações
Alexia Costa
Fundadora e Diretora Técnico-Científica do IBES e IBES Knowledge in Healthcare
Farmacêutica com MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pela USP
Mestre em Genética
Avaliadora Líder ONA e ACSA (Acreditação Europeia)
Fellow ISQua
Julianna Sandes
Formada em Enfermagem com MBA excecutivo em Saúde
Possui especialização em Black Belt em Lean Six Sigma e Ciência da Melhoria
Possuí experiência em Gestão assistencial de caráter multidisciplinar.
Conhecimento em Gestão administrativa com vistas à eficiência operacional e Gestão operacional de serviços hospitalares,
Jenifer Lopes
Enfermeira com MBA Executivo em Saúde
Avaliadora IBES pela metodologia SBA/ONA
Presidente da Qualitem Consultoria
Enfermeira-Gerente de Riscos do Núcleo de Atenção à Qualidade do Hospital Santa Lucinda
Membership da American Society of Professionals in Patient Safety
Por apenas R$ 697,00* (à vista ou em até 12x no cartão)
**Preços especiais para avaliadores, ex-alunos e grupos. Desconto para pagamento à vista. Consulte nossa equipe no whatsapp para mais informações.
Esses são comentários reais, na íntegra, tirados das Pesquisas de Satisfação de Cursos do IBES e autorizados pelos alunos!
"Conteúdo muito aliado a prática pela expertise dos professores. Para quem não é enfermeiro, médico é possível o entendimento do conteúdo. "
Ilvana Abreu, Clínica São Marcelo
"Curso excelente, com temas atuais e conteúdos totalmente passiveis para a aplicação na minha pratica diária."
Rosimar Xavier, Rede D'Or
"Gostei dos exemplos práticos, que fazem link com o dia a dia. Muito interessante o "para que" analisar cada um dos padrões"
Aline Amorim, NVFISIO
"Amei o curso, fiquei muito empolgada com todo conhecimento adquirido! O atendimento via WhatsApp é muito diferenciado e sempre ágil. Parabéns pela metodologia"
Marina Ferrari, Unimed Litoral
"Fiquei muito satisfeito com todo o serviço prestado pela a Instituição IBES, desde do processo de interação, logística do curso aos palestrantes. Estão de parabéns!"
José Carlos Ribeiro, Hospital Santa Rita
"O Ibes sempre supera minhas expectativas, a experiência e vivência dos palestrantes tornam os cursos muito ricos em conteúdos e aprendizados."
Helen Cristina
"Excelente organização, palestrantes extremamente qualificados. Um curso de excelência em qualidade!"
Greice Verza
" O curso foi muito bem organizado, palestrantes extremamente competentes, atenciosos, detentores do conhecimento e habilidosos ao repassar as informações. O curso apesar de teórico, consegue demonstrar bem os aspectos práticos e nos proporciona uma visão adequada de como é ser um avaliador. "
Larissa Schmidt
Mais do que a Acreditadora referência em Ensino e Capacitação, somos especialistas em Gerar Valor e promover Inovação em Saúde para uma Gestão mais Efetiva e melhor Experiência do Paciente.
Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES
Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional
Garanta já sua vaga
Quanto tempo terei acesso às gravações?
A gravação do curso ficará disponível por 60 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser, sem limitações!
O curso contempla Certificado?
Sim! Contanto que você assista à gravação no período dos 60 dias em que ela ficará disponível, você receberá seu certificado.
Não consigo pagar via Eduzz. Há alguma outra forma de pagamento?
Para outras opções de pagamento, pedimos que o aluno entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.
Posso ficar com a cópia dos materiais utilizados no curso?
Sim! Todos os alunos receberão, antes do início do curso, uma cópia de todo o material utilizado com uma marca d'água de proteção.