Curso Melhores Práticas de Hotelaria Hospitalar e Acreditação

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Imediato

Online

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Sobre o curso

A Hotelaria Hospitalar bem gerenciada é essencial para que os diversos serviços de apoio relacionados possam oferecer aos pacientes (e acompanhantes) a segurança e o conforto ao longo de sua permanência na organização de saúde. Este curso visa capacitar o aluno no reconhecimento dos principais processos relacionados à hotelaria hospitalar, as relações entre os serviços e as unidades clínicas, e os principais conceitos de gestão e qualidade destes tipos de serviços, em busca da melhor experiência do paciente e a Acreditação.  

Você também terá acesso à:

Gravação Disponível

Material Complementar

Você irá aprender sobre:

Higienização

Definições e Objetivos

Classificação de áreas

Tipos de Limpeza

Saneantes

Controle de Infecção Hospitalar (IRAS)

Limpeza e Desinfeção de Superfícies

Gerenciamento de Riscos na higiene

Capacitação da equipe

Tecnologia na Higienização

Sistemas de validação de higiene

Monitoramento e Indicadores

Legislação

O que mudou com a COVID-19

Controle de Pragas

Definição e controles e Capacitação da equipe

Custo - Serviço Terceiro

Controle de Infecção Hospitalar (IRAS)

Monitoramento e Indicadores

Resíduos Hospitalares

PGRSS

Finalidade

Responsabilidade

Resoluções - Anvisa

Classificação

Transporte Externo de Resíduos

Capacitação da Equipe

Monitoramento de Indicadores

O que mudou com a COVID-19

Gestão de Rouparia Hospitalar

Serviços e Funções

Fluxos e Processos

Controle de Enxoval na coleta interna

Controle de Infecção Hospitalar (IRAS)

Monitoramento e indicadores - KG PAC DIA, Inventário, Peças de maior evasão etc

Durabilidade do Enxoval

Controles

Capacitação das equipes assistenciais e não assistenciais

Tipo de Tecidos

Tecnologia na rouparia

Legislação

O que mudou com a COVID-19

Selo de Qualificação ONA

Selo de Qualificação ONA - Manual de Serviços para a Saúde

Higienização: Requisitos

Lavanderia: Requisitos

Acreditação ONA

Manual de Acreditação ONA OPSS

Seção Gestão do Apoio: Limpeza e Desinfecção de Superfícies

Seção Gestão do Apoio: Processamento de Roupa/Enxoval

O papel do serviço terceirizado na conquista da Acreditação Hospitalar

Com os melhores professores do mercado

Marcelo Boeger

Sócio e consultor da Hospitallidade Consultoria

Diretor das Regionais da SBHH e coordena o comitê de FM em Serviços de Saúde da ABRAFAC. Mestre em Planejamento Ambiental e Mestre em Gestão da Hospitalidade Professor do MBA de Gestão em Saúde e Controle de Infecção Hospitalar (CCIH-MED), Gestão em Saúde da Fundação Unimed e é coordenador e professor do curso de especialização em Hotelaria e Facilities do Hospital Albert Einstein.

Flávia Favero

Presidente da SHHERJ na Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar

Possui Pós Graduação em Hotelaria Hospitalar e Facilities no Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein. Master of Business Administration-MBA, Gestão de Serviços e Sistemas de Saúde- Faculdade Arthur Sá Earp Neto e Bacharel em Administração de Empresas.

Alexia Costa

Diretora Técnico-Científica do Grupo IBES  

Fundadora e Diretora Técnico-Científica do IBES. Farmacêutica com MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pela USP, Mestre em Genética, Avaliadora Líder ONA e ACSA (Acreditação Europeia). Scrum Master, Fellow e Membro do Council da ISQua. Experiência em Atenção Farmacêutica, Gestão em Saúde, Oncologia, Pesquisa Clinica, Gestão da Qualidade e Acreditação. Atuou como Professora na Escola Politécnica da USP. Atua como membro/consultora em diversos Comitês e Sociedades na Austrália e no mundo.    

Raquel Oliveira

Membro da Diretoria da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro  

Graduada em Enfermagem com MBA em Gestão e Controle de Infecção. Enfermeira da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar do Hospital das Clínicas de Teresópolis Costantino Ottaviano, Membro da Diretoria da Associação Brasileira dos Profissionais de Controle de Infecção e Epidemiologia Hospitalar e Membro da Diretoria da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro.

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O que nossos alunos dizem

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Avaliadores IBES (50%) 

R$ 298,50 ou 12x R$ 29,85

Ex-alunos dos Cursos do IBES ou projetos e parcerias IBES (20%) 

R$ 477,60 ou 12x R$ 47,76

Colaboradores de Organizações Clientes do IBES (10%) 

R$ 537,30 ou 12x R$ 53,73

Consulte nosso time no whatsapp para conferir as condições exclusivas para grupos.

Ainda não conhece o Grupo IBES?

Mais do que a Acreditadora referência em Ensino e Capacitação, somos especialistas em Gerar Valor e promover Inovação em Saúde para uma Gestão mais Efetiva e melhor Experiência do Paciente.

Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES 

Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional

Dúvidas Frequentes

Quanto tempo terei acesso às gravações? 

A gravação do curso ficará disponível por 60 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser, sem limitações!    

O curso contempla Certificado?  

Sim! Contanto que você assista à gravação no período dos 60 dias em que ela ficará disponível, você receberá seu certificado.  

Não consigo pagar via Eduzz. Há alguma outra forma de pagamento?    

Para outras opções de pagamento, pedimos que o aluno entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.  

Posso ficar com a cópia dos materiais utilizados no curso?  

Sim! Todos os alunos receberão, antes do início do curso, uma cópia de todo o material utilizado com uma marca d'água de proteção. 

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Avenida Queiroz Filho, 1700, Salas 111 e 112, Torre E - Vila Hamburguesa, São Paulo - SP, 05319-000  

                      
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