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Imediato
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10 horas de Carga Horária
A Hotelaria Hospitalar bem gerenciada é essencial para que os diversos serviços de apoio relacionados possam oferecer aos pacientes (e acompanhantes) a segurança e o conforto ao longo de sua permanência na organização de saúde. Este curso visa capacitar o aluno no reconhecimento dos principais processos relacionados à hotelaria hospitalar, as relações entre os serviços e as unidades clínicas, e os principais conceitos de gestão e qualidade destes tipos de serviços, em busca da melhor experiência do paciente e a Acreditação.
Você também terá acesso à:
Gravação Disponível
Material Complementar
Higienização
Definições e Objetivos
Classificação de áreas
Tipos de Limpeza
Saneantes
Controle de Infecção Hospitalar (IRAS)
Limpeza e Desinfeção de Superfícies
Gerenciamento de Riscos na higiene
Capacitação da equipe
Tecnologia na Higienização
Sistemas de validação de higiene
Monitoramento e Indicadores
Legislação
O que mudou com a COVID-19
Controle de Pragas
Definição e controles e Capacitação da equipe
Custo - Serviço Terceiro
Controle de Infecção Hospitalar (IRAS)
Monitoramento e Indicadores
Resíduos Hospitalares
PGRSS
Finalidade
Responsabilidade
Resoluções - Anvisa
Classificação
Transporte Externo de Resíduos
Capacitação da Equipe
Monitoramento de Indicadores
O que mudou com a COVID-19
Gestão de Rouparia Hospitalar
Serviços e Funções
Fluxos e Processos
Controle de Enxoval na coleta interna
Controle de Infecção Hospitalar (IRAS)
Monitoramento e indicadores - KG PAC DIA, Inventário, Peças de maior evasão etc
Durabilidade do Enxoval
Controles
Capacitação das equipes assistenciais e não assistenciais
Tipo de Tecidos
Tecnologia na rouparia
Legislação
O que mudou com a COVID-19
Selo de Qualificação ONA
Selo de Qualificação ONA - Manual de Serviços para a Saúde
Higienização: Requisitos
Lavanderia: Requisitos
Acreditação ONA
Manual de Acreditação ONA OPSS
Seção Gestão do Apoio: Limpeza e Desinfecção de Superfícies
Seção Gestão do Apoio: Processamento de Roupa/Enxoval
O papel do serviço terceirizado na conquista da Acreditação Hospitalar
Marcelo Boeger
Sócio e consultor da Hospitallidade Consultoria
Diretor das Regionais da SBHH e coordena o comitê de FM em Serviços de Saúde da ABRAFAC. Mestre em Planejamento Ambiental e Mestre em Gestão da Hospitalidade Professor do MBA de Gestão em Saúde e Controle de Infecção Hospitalar (CCIH-MED), Gestão em Saúde da Fundação Unimed e é coordenador e professor do curso de especialização em Hotelaria e Facilities do Hospital Albert Einstein.
Flávia Favero
Presidente da SHHERJ na Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar
Possui Pós Graduação em Hotelaria Hospitalar e Facilities no Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein. Master of Business Administration-MBA, Gestão de Serviços e Sistemas de Saúde- Faculdade Arthur Sá Earp Neto e Bacharel em Administração de Empresas.
Alexia Costa
Diretora Técnico-Científica do Grupo IBES
Fundadora e Diretora Técnico-Científica do IBES. Farmacêutica com MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pela USP, Mestre em Genética, Avaliadora Líder ONA e ACSA (Acreditação Europeia). Scrum Master, Fellow e Membro do Council da ISQua. Experiência em Atenção Farmacêutica, Gestão em Saúde, Oncologia, Pesquisa Clinica, Gestão da Qualidade e Acreditação. Atuou como Professora na Escola Politécnica da USP. Atua como membro/consultora em diversos Comitês e Sociedades na Austrália e no mundo.
Raquel Oliveira
Membro da Diretoria da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro
Graduada em Enfermagem com MBA em Gestão e Controle de Infecção. Enfermeira da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar do Hospital das Clínicas de Teresópolis Costantino Ottaviano, Membro da Diretoria da Associação Brasileira dos Profissionais de Controle de Infecção e Epidemiologia Hospitalar e Membro da Diretoria da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro.
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Descontos Especiais:
Avaliadores IBES (50%)
R$ 298,50 ou 12x R$ 29,85
Ex-alunos dos Cursos do IBES ou projetos e parcerias IBES (20%)
R$ 477,60 ou 12x R$ 47,76
Colaboradores de Organizações Clientes do IBES (10%)
R$ 537,30 ou 12x R$ 53,73
Mais do que a Acreditadora referência em Ensino e Capacitação, somos especialistas em Gerar Valor e promover Inovação em Saúde para uma Gestão mais Efetiva e melhor Experiência do Paciente.
Essas e outras centenas de instituições e empresas nacionais e internacionais escolheram o IBES
Além disso, também atendemos aos mais altos padrões de qualidade nacional e internacional
Quanto tempo terei acesso às gravações?
A gravação do curso ficará disponível por 60 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser, sem limitações!
O curso contempla Certificado?
Sim! Contanto que você assista à gravação no período dos 60 dias em que ela ficará disponível, você receberá seu certificado.
Não consigo pagar via Eduzz. Há alguma outra forma de pagamento?
Para outras opções de pagamento, pedimos que o aluno entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.
Posso ficar com a cópia dos materiais utilizados no curso?
Sim! Todos os alunos receberão, antes do início do curso, uma cópia de todo o material utilizado com uma marca d'água de proteção.
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