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É bem provável que você já tenha ouvido esta frase e por mais que ela possa ser uma ideia intuitiva, não é tão simples de se implementar.
Primeiramente, porque é preciso considerar quais são os indicadores realmente relevantes e que estão alinhados com os objetivos da Organização.
Segundo, porque é importante diferenciar quais indicadores ajudam a acompanhar a condução do processo, e quais avaliam o atingimento do resultado.
Por fim, um ponto frágil no qual muitas pessoas falham é a análise crítica destes indicadores para se propor ciclos de melhoria contínua.
Ao avaliarmos centenas de Organizações de Saúde pelo Brasil, é muito comum encontrarmos esta fragilidade.
Infelizmente a formação dos profissionais de saúde é bem deficiente neste tema e muitos cursos que se propõem a ensinar, acabam confundindo ainda mais os alunos.
Esse assunto realmente tem muitas pegadinhas, e por isso mesmo, decidimos ajudar os profissionais que desejam mudar esta realidade e dominar de vez o assunto indicadores!
É um curso elaborado para te proporcionar um diferencial no mercado e conquistar a segurança necessária para colocar em prática a gestão de indicadores focada em melhoria contínua.
Você ainda terá acesso a todo o conteúdo por 60 dias para poder rever quantas vezes quiser.
Dominar o gerenciamento de Indicadores pode fortalecer o seu desempenho e ser um diferencial na sua carreira.
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Material Complementar
Gravação da Aula disponível por 60 dias
Conceitos Fundamentais de indicadores de desempenho
Conceitos Fundamentais sobre Melhoria Contínua
Gestão Por Indicadores
Arquitetura e construção de um sistema de medição
Ficha do Indicador
Como definir, classificar e estruturar um indicador de desempenho
Como alinhar indicadores, processos e estratégias
Como implantar práticas de análise crítica do desempenho
Planos de melhoria: estruturação e acompanhamento
Monitoramento de planos de melhoria
Auditoria clínicas
Supervisor do Escritório de Qualidade na Rede D'Or
Supervisor do Escritório de Qualidade na Rede D'Or, com atuação na implementação do Processo de certificação ela meodologia ONA e implementação de comissões obrigatórias. Professor de Graduação em Enfermagem e Coordenador do curso de pós-graduação em Gestão em Saúde pela FAPSS.
Esses são comentários reais, na íntegra, tirados das Pesquisas de Satisfação de Cursos do IBES e autorizados pelos alunos!
Avaliadores IBES (50%)
R$ 348,50 ou 12x R$ 34,85
Ex-alunos dos Cursos do IBES (20%)