Certificação da Linha de Cuidado e Protocolo Cirúrgico
Mostre aos seus pacientes que o fluxo cirúrgico da sua instituição é seguro e gerenciado.
Por que é necessário certificar a Linha de Cuidado e o Protocolo Cirúrgico?
A falta de acesso à assistência cirúrgica de alta qualidade é um problema significativo para organizações de saúde do mundo inteiro, e contribui para diversas dificuldades. As falhas de segurança na assistência cirúrgica podem causar danos consideráveis à segurança do paciente, à reputação do cirurgião e do anestesista, assim como à imagem da organização, além dos danos financeiros relacionados às ações judiciais.
No mundo, cerca de 7 milhões de pacientes cirúrgicos enfrentam complicações cirúrgicas a cada ano, e cerca de 1 milhão de pacientes chegam a óbito durante ou imediatamente após um procedimento. As complicações críticas relatadas nos países industrializados chegam a 3-16% dos procedimentos cirúrgicos em pacientes internalizados, com taxas de incapacidade permanente ou morte em aproximadamente 0,4-0,8%, enquanto nos países em desenvolvimento, a taxa de mortalidade atinge entre 5-10% durante cirurgias mais extensas, de acordo com dados da OMS (Organização Mundial da Saúde).
A Certificação
A Certificação da Linha de Cuidado e Protocolo Cirúrgico é a única no mundo que certifica o protocolo cirúrgico, trazendo ao mercado de saúde os melhores fundamentos e práticas internacionais de segurança cirúrgica, de forma que a conformidade aos requisitos resulte progressivamente em mais vidas salvas e mais incapacidades preveníveis, tendo como objetivo aumentar os padrões de qualidade almejados em organizações de saúde.
Idealizada pelo Grupo IBES, visa fornecer um compilado de melhores práticas nacionais e internacionais, baseadas nas mais recentes e importantes evidências cientificas, para assegurar padrões de qualidade e segurança, além de um alto padrão de atendimento e um melhor desfecho ao paciente.
O Manual
O Manual de Certificação da Linha de Cuidado e Protocolo Cirúrgico foi estruturado pelo Grupo IBES em parceria com renomados especialistas da área cirúrgica, trazendo as melhores práticas de segurança e padrões de qualidade para a discussão e estruturação dos padrões e requisitos do Manual.
Com a intenção de prover as orientações necessárias relacionadas às práticas de segurança do paciente de forma educativa e com rígido apoio científico, os padrões e requisitos podem ser implementados pelas organizações de saúde, sendo uma referência sólida para melhores desfechos para o paciente, gerenciamento de protocolos, e um sistema de saúde baseado em valor.
A organização interessada na Certificação pode contar com um amplo programa de treinamento e acompanhamento educacional para a estruturação das práticas para conquista da conformidade aos padrões e requisitos do Manual.
O Manual está dividido nos seguintes Padrões:
Caso a Organização atinja 70% ou mais de conformidade dos padrões do Manual, ela recebe a Certificação em Certificação da Linha Cirúrgica e Protocolo Cirúrgico com validade de 2 anos.
O processo
Avaliação Diagnóstica: Uma avaliação dos documentos, sistemas ou softwares de gestão utilizados, e processos relacionados ao fluxo de atendimento cirúrgico que a Organização já possui, realizada por avaliadores do Grupo IBES junto à organização de saúde. Um Relatório de Diagnóstico é emitido, para que a organização de saúde possa se preparar para atingir a conformidade aos requisitos não conformes.
Avaliação de Certificação: A avaliação dos documentos, sistemas ou softwares de gestão utilizados, e processos relacionados ao fluxo de atendimento cirúrgico é realizada por avaliadores do Grupo IBES junto à organização de saúde, com fins de certificação. Com a definição da conformidade dos requisitos será feita a recomendação da Certificação ou não Certificação da organização de saúde.
Avaliação de Manutenção: Ocorrerá um (1) ano após a certificação. Serão avaliados documentos, sistemas ou softwares de gestão utilizados, e processos relacionados ao fluxo de atendimento cirúrgico, por avaliadores do Grupo IBES junto à organização de saúde, para validação do cumprimento dos Requisitos com fragilidade ou oportunidades de melhoria. A instituição receberá um relatório com os apontamentos de conformidades, não conformidades e observações a serem trabalhadas.
Avaliação de Recertificação: Ocorrerá dois (2) anos após a certificação, retornando-se o fluxo do processo de Certificação, o qual será reiniciado com a etapa de assinatura do contrato de recertificação pela organização.
Avaliação de Upgrade: Processo em que a organização que já é certificada e pleiteia o nível superior da Certificação. Esta solicitação pode ocorrer a qualquer momento, após homologação da Certificação e antes da avaliação de manutenção, iniciando novamente o fluxo com a etapa de assinatura de contrato pela organização.
Benefícios
Organização de processos
Redução de erros e complicações
Alto padrão de atendimento
Aprimoramento contínuo das práticas cirúrgicas
Gestão eficiente dos recursos, através do gerenciamento de protocolos
Melhor desfecho ao paciente
Reduzir desperdícios, tempo de espera e custos desnecessários,
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