Nível 1 - Acreditado
• É necessário cumprir ou superar ao menos 80% dos Requisitos Totais definidos pela ONA e 90% dos Requisitos Core.
• São avaliadas todas as áreas de atividades da instituição, incluindo aspectos estruturais essenciais.
• Certificado válido por dois anos.
Nível 2 - Acreditado Pleno
• É necessário cumprir ou superar ao menos 85% dos Requisitos Totais definidos pela ONA e 90% dos Requisitos Core do Nível 1 e do Nível 2.
• Certificado válido por dois anos.
Nível 3 - Acreditado com Excelência
• É necessário cumprir ou superar ao menos 85% dos Requisitos Totais definidos pela ONA e 90% dos Requisitos Core do Nível 1 e do Nível 2.
• É necessário cumprir ou superar ao menos 80% dos Requisitos Totais definidos pela ONA e 90% dos Requisitos Core do Nível 3.
• Certificado válido por três anos.
Selo de Qualificação
• Destinado a serviços de apoio a Organizações de Saúde, como Dietoterapia, Higienização, Lavanderia, Engenharia Clínica, Nutrição de Produção e Clínica, CME - Central de Material e Esterilização, além de Manipulação e Atenção Farmacêutica.
• A certificação é concedida à instituição que atender aos critérios de segurança, incluindo aspectos estruturais e de gestão.
• Certificado válido por dois anos.
Em todos os níveis são realizadas visitas de manutenção durante a vigência do período de Acreditação.
Melhoria: segurança e resultados assistenciais.
Diminuição de retrabalho e redução de custos.
Integração entre os setores e processos.
Padronização e controle dos processos e compromisso com resultados (franquias).
Visibilidade no mercado e diferencial competitivo frente aos concorrentes.
Identificação de riscos e oportunidades.
Operadoras: divulgação para usuários (+ de 100 mil beneficiários).
Credibilidade: cliente médico e paciente.
Credenciamento (Programa de Qualificação das Operadoras – ANS).
Tendência da redução da base da rede credenciada, priorizando acreditados.
Pagamento diferenciado – negociação de tabelas 105 a 115% IPCA (Fator Qualidade ANS).
Acesso facilitado a financiamento junto a bancos privados e públicos.
Esses são comentários reais, na íntegra, tirados das Pesquisas de Satisfação do IBES e autorizados pelos clientes!
Esses são comentários reais, na íntegra, tirados das Pesquisas de Satisfação do IBES e autorizados pelos clientes!